Polityka prywatności

Administrator danych Osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest Protectimo Sp. z o.o., ul. Stanisławowska 47, 54-611 Wrocław, NIP: 8943167870 z którym można się skontaktować pisemnie, kierując korespondencję pod adres e-mail info@protectimo.com oraz w inny sposób wskazany na stronie: www.protectimo.com.pl/kontakt/
  2. Administrator pozyskuje informacje o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób: a. poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach informacje; b. poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).

Informacje w formularzach kontaktowych

  1. Administrator zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika.
  2. Administrator może zapisać ponadto informacje o parametrach połączenia.

  3. Dane w formularzu nie są udostępniane podmiotom trzecim inaczej, niż za zgodą użytkownika.

  4. Dane podane w formularzu mogą stanowić zbiór potencjalnych klientów, zarejestrowany przez Operatora Serwisu w rejestrze prowadzonym przez Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych.

  5. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego.

  6. W przypadku, gdy dane podane w formularzu stanowią zbiór danych osobowych, ich przetwarzanie odbywa się zgodnie z obowiązującą u Operatora Serwisu Polityką Bezpieczeństwa. 

Polityka cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies. 
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu www i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu: Protectimo Sp. z o.o., ul. Stanisławowska 47, 54-611 Wrocław, NIP: 8943167870.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu: a. dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu www do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb; b. tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;
  5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  6. W ramach Serwisu www stosowane są następujące rodzaje plików cookies: a. „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu, np. uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających; b. pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu; c. „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu; d. „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego pochodzi Użytkownik, rozmiaru czcionki, wyglądu strony internetowej itp.
  7. W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).
  8. Operator Serwisu www informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  9. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu partnerów.
  10. Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest pod adresem http://wszystkoociasteczkach.pl lub w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowe.

                                                 REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG PROTECTIMO

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Protectimo Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (dalej: „Operator”).
2. Regulamin określa w szczególności:
a) zasady korzystania z programu Protectimo,
b) warunki zawierania i rozwiązywania umów,
c) prawa i obowiązki Użytkowników i Odbiorców,
d) zasady przetwarzania danych osobowych.
3. Usługa świadczona jest za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://protectimo.com/.

§2 Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Operator – Protectimo Sp. z o.o.
2. Odbiorca – podmiot korzystający z Usługi na podstawie zawartej umowy.
3. Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z Usługi z upoważnienia Odbiorcy.
4. Usługa – udostępnianie programu Protectimo drogą elektroniczną.
5. Program Protectimo – oprogramowanie będące przedmiotem Usługi.
6. Konto – indywidualny dostęp do systemu przydzielony Odbiorcy lub Użytkownikowi.
7. Plan – wariant Usługi wybrany przez Odbiorcę.
8. Okres aktywacji – czas obowiązywania danego Planu.
9. Dzień aktywacji – dzień uzyskania dostępu do Usługi.
10. RODO – Rozporządzenie (UE) 2016/679.

§3 Zakres i warunki świadczenia Usług

1. Operator świadczy Usługę polegającą na udostępnieniu programu Protectimo w modelu czasowym.
2. Zakres funkcjonalności zależy od wybranego Planu.
3. Dostęp do Usługi uzyskiwany jest po:
a) zawarciu umowy,
b) utworzeniu Konta,
c) podaniu wymaganych danych.
4. Odbiorca zobowiązany jest do:
a) podawania danych prawdziwych i aktualnych,
b) zabezpieczenia dostępu do Konta,
c) aktualizacji danych w terminie 7 dni od ich zmiany.
5. Odbiorca może tworzyć Konta Użytkowników i ponosi za ich działania pełną odpowiedzialność.

§4 Zasady korzystania z Usługi

1. Zabronione jest:
a) dostarczanie treści niezgodnych z prawem,
b) naruszanie praw osób trzecich,
c) zakłócanie działania systemu,
d) nieuprawniony dostęp do Kont innych użytkowników.
2. Odbiorca ponosi odpowiedzialność za wszystkie działania wykonane z użyciem jego Konta.
3. Operator nie ponosi odpowiedzialności za sposób wykorzystania programu przez Odbiorcę.

§5 Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Usługi wymagane jest:
a) urządzenie z dostępem do Internetu,
b) aktualna przeglądarka internetowa,
c) aktywne konto e-mail.
2. Operator może wprowadzać przerwy techniczne:
a) maksymalnie do 3 dni roboczych,
b) w miarę możliwości w godzinach nocnych.
3. W przypadku przerwy przekraczającej 24 godziny, Okres aktywacji ulega przedłużeniu.

§6 Prawa autorskie i licencja

1. Program Protectimo stanowi utwór chroniony prawem autorskim.
2. Operator udziela Odbiorcy niewyłącznej licencji na czas trwania Okresu aktywacji.
3. Licencja obejmuje:
a) korzystanie z programu przez uprawnionych Użytkowników,
b) dostęp przez Internet.
4. Zabronione jest:
a) udzielanie sublicencji,
b) kopiowanie lub modyfikowanie programu poza zakresem dozwolonym prawem.

§7 Wynagrodzenie i płatności

1. Korzystanie z Usługi jest odpłatne zgodnie z wybranym Planem.
2. Faktury wystawiane są:
a) w ciągu 7 dni od zawarcia umowy,
b) cyklicznie dla kolejnych okresów.
3. Termin płatności wynosi 14 dni.
4. Brak płatności skutkuje:
a) zablokowaniem dostępu do Usługi,
b) możliwością rozwiązania umowy.

§8 Czas trwania umowy

1. Umowa zawierana jest na czas określony (Okres aktywacji).
2. Ulega automatycznemu przedłużeniu, jeśli nie zostanie wypowiedziana na 7 dni przed końcem okresu.
3. Każda ze stron może rozwiązać umowę:
a) w przypadkach określonych w Regulaminie,
b) w przypadku naruszenia przepisów prawa.

§9 Reklamacje

1. Reklamacje można składać:
a) e-mailowo: info@protectimo.com
b) pisemnie na adres rejestrowy Operatora.
2. Reklamacja powinna zawierać:
a) dane Odbiorcy,
b) opis problemu,
c) żądanie.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 30 dni.

§10 Dane osobowe

1. Odbiorca jest administratorem danych wprowadzanych do systemu.
2. Operator przetwarza dane jako podmiot przetwarzający zgodnie z RODO.
3. Szczegóły przetwarzania danych określa:
a) Polityka Prywatności,
b) umowa powierzenia przetwarzania danych.
4. Dane przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji Usługi.

§11 Odpowiedzialność

1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
a) działania osób trzecich,
b) przerwy wynikające z siły wyższej,
c) utratę danych spowodowaną czynnikami niezależnymi.
2. Odbiorca odpowiada za:
a) dane wprowadzone do systemu,
b) działania Użytkowników.

§12 Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
3. Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora.
4. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.